一是创新打造特色调解品牌。结合文化习俗，推行“母舅坐上”多元调解品牌，畅通群众维权通道，排查、调处各类矛盾纠纷3634起，调解成功率超过99%，防止纠纷激化事件10余件。二是健全矛盾排查责任体系。成立市人民调解中心和各类调解组织644个，实现村（社区）、乡镇人民调解组织全覆盖。同时，开发“母舅坐上”软件，实现电脑、手机和微信多终端互联“智慧调解”，调解由线下变为线上，免除群众来回奔波之苦。三是选优配强人民调解队伍。聘请律师每日在调解中心值班，设立热线电话，为市民提供现场法律咨询和24小时远程法律咨询服务。同时，组织建立市、乡镇、村、居民小组四级微信普法工作塔群，及时回应解答群众诉求。各乡镇配备2名专职调解员和老教师、老党员、老干部调解员队伍。目前，建成一支2142人的母舅调解员队伍和20人的专家库。